Update 2.5.04: De ervaring van je klanten meten en verbeteren.

De ervaring van klanten met je servicedesk is van groot belang. Met de laatste update van Teambase maken wij het mogelijk om de ervaring van je klanten te meten, door ze feedback te laten geven op support tickets van de servicedesk.

Met de nieuwste beoordelingsrapportage zie je als manager in een duidelijk overzicht de prestaties van je collega’s.

 

Daarnaast zijn de ppen- en sluitrapportage van reparaties en supporttickets uitgebreid met detailtabel. Hierdoor kan je eenvoudig de onderliggende data van de rapportage zien.


Uitbreiding op inkoopopdrachten.

Alle inkoopopdrachten zijn vanaf heden standaard voorzien van een inboekoverzicht. Met deze uitbreiding is het mogelijk om alle inboekingen van een inkoopopdracht op de inkoopopdrachtpagina in te zien.

Comments

comments