Posts

Update 2.6.03 – Nieuwe functies voor voorraadtabellen, pakbonnen en meer.

Teambase is software welke met de dag beter wordt. Door feedback van onze gebruikers wordt de software met iedere update voorzien van nieuwe, geweldige mogelijk. Teambase is ideaal voor de reparatie en ICT branche.  Read more

Haal het maximale uit je reparatiesoftware

Zorg dat je het maximale uit je reparatiesoftware haalt, met deze 5 praktische tips.

Geef je reparaties een deadline.

Door je reparaties de juiste einddatum te geven, creeer je op je reparatiepagina een overzichtelijk overzicht met de reparatie op de juiste volgorden. De reparatie die als eerste opgepakt dient te worden staat automatisch bovenaan.

Geef je reparatie de juiste status.

Door je reparatie de juiste reparatiestatus te geven, creëer je inzicht en structuur in de reparaties die je aan het uitvoeren bent. Zo kunnen reparaties die in behandeling zijn “openstaan” en reparaties die op onderdelen wachten of voltooid, maar nog niet gefactureerd zijn respectievelijk op “gepauzeerd” of “klaar voor facturatie” staan.

Wijs reparaties toe aan teams of collega’s.

Teambase is gebouwd voor je team. Het is daarom handig dat je reparaties kan toewijzen aan team-genoten. Via de eigenschappen van een reparatie kan je ervoor kiezen om de reparatie toe te wijzen aan een team of aan een medewerker binnen een team.

Geef klanten een intake-bewijs.

Wek extra vertrouwen door je klanten een bewijs van inname (intakebewijs) mee te geven, wanneer zij hun reparatie bij je achterlaten.

Informeer klanten per SMS dat hun reparatie klaar staat.

Staat de reparatie van de klant klaar? Informeer je klant dan snel via een SMS. Hiermee stoor je de klant niet en informeer je de klant toch over het feit dat zijn reparatie klaar is om afgehaald te worden.

Via de standaard instellingen van de reparatie-module kan je aanzetten dat bij het voltooien van een reparatie, de medewerker de optie krijgt om de klant per SMS te informeren.

sms reparatiemodule

Zet reparaties klaar voor facturatie.

Zorg voor een schoon werkoverzicht door reparaties welke klaar zijn, klaar te zetten voor facturatie. Hiermee behoudt je overzicht over de reparaties die nog niet uitgevoerd zijn.

Creëer zelf velden met zelf-bepaalde-eigenschappen.

Teambase is zo gemaakt dat je direct out-of-the-box aan de slag kan. Natuurlijk heeft ieder zo zijn eigen wensen om Teambase nog beter aan te laten sluiten bij hun organisatie. Met zelf-bepaalde-eigenschappen kan je velden aanmaken welke van toepassing zijn op jouw reparaties. Bijvoorbeeld een pincode- en wachtwoordveld.

Opzoek naar reparatiesoftware? Probeer Teambase 3 weken gratis. 

Update 2.4.09: Eenvoudig meerdere reparaties factureren.

Update 2.4.09 maakt het mogelijk om meerdere reparaties samen te voegen tot één factuur. Ideaal wanneer je voor één relaties meerdere reparaties op één factuur wilt zetten. Daarnaast brengt de update veel kleine toevoegingen met zich mee.

Read more

De eerste update van het nieuwe jaar.

De eerste update van het jaar is deze avond gelanceerd en bevat verdere uitwerking van een aantal branche-specifieke modules.

Reparatie-module is uitgebreid voor het verwerken van hogere volumes.

Ontwikkelt voor organisaties met hoge volume in reparaties, is het vanaf versie 2.4.00 mogelijk om reparaties te kopiëren. Hiermee wordt het makkelijker gemaakt om reparaties van één debiteur te registreren, waarbij een groot deel van de eigenschappen overeen komen. Met deze uitbreiding wordt veel tijd bespaard.

Inzicht in inkoopopdrachten.

Inzicht creëren in artikelen die reeds besteld zijn was een feature-request die wij afgelopen maanden veel hebben ontvangen vanuit Nederland en België. Wij zijn dan ook trots om te vermelden dat de eerste Teambase-versie van 2017 een nieuwe module bevat die het mogelijk maakt om inkooporders te registreren. Deze module wordt binnenkort uitgebreid met de mogelijkheid om een inkoopadvies uit te brengen op basis van de huidige inkoopadviesrapportage.

Bestelde artikelen worden nu weergegeven op inkoopadvies.

De inkoopadviesrapportage is vanaf versie 2.4.00 uitgebreid met de optie om een inkoopadvies uit te brengen, waarbij rekening wordt gehouden met de reeds ingekocht, maar nog niet ingeboekte artikelen. Met deze uitbreiding wordt dubbel inkopen voorkomen.

Aanmaakdatum van opdrachten wordt nu getoond op opdrachtdetailpagina.

De opdrachtdetailpagina is uitgebreid met de optie om de aanmaakdatum van een opdracht te tonen.

Toegewezen medewerker of team wordt nu getoond op reparatieoverzicht.

Het reparatieoverzicht is nu uitgebreid met het team of de medewerker, waaraan de reparatie is toegewezen.

 

De nieuwe features van Teambase 2.3.13

Verbeterde e-mailinhoud voor supportticket-notificaties.

Support Tickets zijn voorzien van verbeterde e-mailinhoud bij het aanmaken van tickets namens een gebruiker. Het is nu duidelijker wanneer een tickets door een medewerker namens een gebruiker is aangemaakt en wanneer er nieuwe reacties zijn op het ticket.

Open- en sluitrapportage voor reparaties toegevoegd.

De rapportage-module is uitgebreid met een open- en sluitrapportage voor reparaties. Met deze rapportage is het mogelijk om per periode in te zien hoeveel reparaties er geopend en gesloten zijn.

Margerapportage toegevoegd.

De rapportage-module heeft, naast een open- en sluitrapportage voor reparaties, ook een uitbreiding gekregen binnen de financiele rapportages. Het is vanaf heden mogelijk om een margerapportage op te vragen per periode.

Optie toegevoegd om reparaties aan een team of medewerker toe te wijzen.

De teamfunctie binnen teambase is uitgebreid door nu ook te kunnen gebruiken binnen reparaties. Hierdoor wordt het mogelijk om reparaties aan teams of medewerkers binnen teams toe te wijzen. Reparaties toegewezen aan een team waar je onderdeel van bent of direct aan jou als persoon zie je terug onder het tabblad ‘toegewezen’ binnen de reparatie-module.

2.3.07. Een update met kleine handigheidjes.

Eerste update van 2016

Wij trappen dit jaar af met een update die veel functionaliteiten toevoegd, verzocht door onze Teambase-gebruikers.

Read more