Hoe korter een reparatie bij jou in de winkel staat, hoe sneller je omzet genereert. Door klanten direct een SMS te sturen zodra hun reparatie klaar staat om afgehaald te worden, verhoog je de doorloopsnelheid van je reparaties en daarmee je omzet.
Update 2.7.07 zorgt dat e-mail aflevering van offertes, opdrachten, facturen en overige berichten per e-mail verbeterd zijn in aflevering en niet langer als spam worden gemarkeerd.
Aflevering van e-mails vanaf domeinen die met DMARC beschermd zijn is verbeterd
Instructiepagina’s voor het verbeteren van DNS-records voor e-mail-domeinen toegevoegd
Via Instellingen > Algemeen > E-mail domeinen is het mogelijk om e-mail domeinen toe te voegen en te controleren op werking.
SMS-berichten bij reparaties kunnen nu meer tekens bevatten en uit meerdere berichten bestaan
Het is nu eenvoudiger om klanten tussentijds te informeren over de status van hun reparatie met SMS- en mail-berichten. Via de nieuwe “klant informeren” knoppen kan je eenvoudig klanten voorzien van updates met betrekking tot hun reparaties.
Een snel CRM pakket draagt bij aan de productiviteit. Met Teambase update 2.7.01 hebben wij een aantal verbeteringen doorgevoerd waardoor pagina’s effectiever en sneller worden geladen.
Teambase is software welke met de dag beter wordt. Door feedback van onze gebruikers wordt de software met iedere update voorzien van nieuwe, geweldige mogelijk. Teambase is ideaal voor de reparatie en ICT branche. Read more
Zorg dat je het maximale uit je reparatiesoftware haalt, met deze 5 praktische tips.
Door je reparaties de juiste einddatum te geven, creeer je op je reparatiepagina een overzichtelijk overzicht met de reparatie op de juiste volgorden. De reparatie die als eerste opgepakt dient te worden staat automatisch bovenaan.
Door je reparatie de juiste reparatiestatus te geven, creëer je inzicht en structuur in de reparaties die je aan het uitvoeren bent. Zo kunnen reparaties die in behandeling zijn “openstaan” en reparaties die op onderdelen wachten of voltooid, maar nog niet gefactureerd zijn respectievelijk op “gepauzeerd” of “klaar voor facturatie” staan.
Teambase is gebouwd voor je team. Het is daarom handig dat je reparaties kan toewijzen aan team-genoten. Via de eigenschappen van een reparatie kan je ervoor kiezen om de reparatie toe te wijzen aan een team of aan een medewerker binnen een team.
Wek extra vertrouwen door je klanten een bewijs van inname (intakebewijs) mee te geven, wanneer zij hun reparatie bij je achterlaten.
Staat de reparatie van de klant klaar? Informeer je klant dan snel via een SMS. Hiermee stoor je de klant niet en informeer je de klant toch over het feit dat zijn reparatie klaar is om afgehaald te worden.
Via de standaard instellingen van de reparatie-module kan je aanzetten dat bij het voltooien van een reparatie, de medewerker de optie krijgt om de klant per SMS te informeren.
Zorg voor een schoon werkoverzicht door reparaties welke klaar zijn, klaar te zetten voor facturatie. Hiermee behoudt je overzicht over de reparaties die nog niet uitgevoerd zijn.
Teambase is zo gemaakt dat je direct out-of-the-box aan de slag kan. Natuurlijk heeft ieder zo zijn eigen wensen om Teambase nog beter aan te laten sluiten bij hun organisatie. Met zelf-bepaalde-eigenschappen kan je velden aanmaken welke van toepassing zijn op jouw reparaties. Bijvoorbeeld een pincode- en wachtwoordveld.
Opzoek naar reparatiesoftware? Probeer Teambase 3 weken gratis.
Update 2.4.09 maakt het mogelijk om meerdere reparaties samen te voegen tot één factuur. Ideaal wanneer je voor één relaties meerdere reparaties op één factuur wilt zetten. Daarnaast brengt de update veel kleine toevoegingen met zich mee.
De eerste update van het jaar is deze avond gelanceerd en bevat verdere uitwerking van een aantal branche-specifieke modules.
Ontwikkelt voor organisaties met hoge volume in reparaties, is het vanaf versie 2.4.00 mogelijk om reparaties te kopiëren. Hiermee wordt het makkelijker gemaakt om reparaties van één debiteur te registreren, waarbij een groot deel van de eigenschappen overeen komen. Met deze uitbreiding wordt veel tijd bespaard.
Inzicht creëren in artikelen die reeds besteld zijn was een feature-request die wij afgelopen maanden veel hebben ontvangen vanuit Nederland en België. Wij zijn dan ook trots om te vermelden dat de eerste Teambase-versie van 2017 een nieuwe module bevat die het mogelijk maakt om inkooporders te registreren. Deze module wordt binnenkort uitgebreid met de mogelijkheid om een inkoopadvies uit te brengen op basis van de huidige inkoopadviesrapportage.
De inkoopadviesrapportage is vanaf versie 2.4.00 uitgebreid met de optie om een inkoopadvies uit te brengen, waarbij rekening wordt gehouden met de reeds ingekocht, maar nog niet ingeboekte artikelen. Met deze uitbreiding wordt dubbel inkopen voorkomen.
De opdrachtdetailpagina is uitgebreid met de optie om de aanmaakdatum van een opdracht te tonen.
Het reparatieoverzicht is nu uitgebreid met het team of de medewerker, waaraan de reparatie is toegewezen.
Support Tickets zijn voorzien van verbeterde e-mailinhoud bij het aanmaken van tickets namens een gebruiker. Het is nu duidelijker wanneer een tickets door een medewerker namens een gebruiker is aangemaakt en wanneer er nieuwe reacties zijn op het ticket.
De rapportage-module is uitgebreid met een open- en sluitrapportage voor reparaties. Met deze rapportage is het mogelijk om per periode in te zien hoeveel reparaties er geopend en gesloten zijn.
De rapportage-module heeft, naast een open- en sluitrapportage voor reparaties, ook een uitbreiding gekregen binnen de financiele rapportages. Het is vanaf heden mogelijk om een margerapportage op te vragen per periode.
De teamfunctie binnen teambase is uitgebreid door nu ook te kunnen gebruiken binnen reparaties. Hierdoor wordt het mogelijk om reparaties aan teams of medewerkers binnen teams toe te wijzen. Reparaties toegewezen aan een team waar je onderdeel van bent of direct aan jou als persoon zie je terug onder het tabblad ‘toegewezen’ binnen de reparatie-module.
Wij trappen dit jaar af met een update die veel functionaliteiten toevoegd, verzocht door onze Teambase-gebruikers.
Sneller omzet genereren? Zet deze vinkjes aan.September 12, 2023 - 2:38 pm
Iedere dag een overzicht met je omzet en marge? Dat kan met Teambase!September 8, 2023 - 3:10 pm
Creëer meer overzicht in je reparatieruimte met het Teambase Reparatie DashboardSeptember 5, 2023 - 9:10 am
Bouwbasis wordt TeambaseAugust 31, 2023 - 8:48 pm