Aan het woord: Schermgroothandel.

Vandaag zijn wij op bezoek bij Floren Alvarez. Floren is partner bij Schermgroothandel, een groothandel die zich specialiseert in onderdelen voor iPhones, iPads en Macs.

Wat doet Schermgroothandel precies? 

Floren: SchermGroothandel.nl levert alle onderdelen voor iPhone & iPad. Van schermen tot wifi-antennes tot bodemschroeven; SchermGroothandel heeft alles. Daarnaast biedt de organisatie ook accessoires aan om zo het complete pakket te kunnen leveren aan onze klanten. Sinds kort heeft de organisatie haar assortiment uitgebreid met onderdelen voor Macbooks, om zo een grotere markt te kunnen benaderen.

 

Floren Alvarez, Partner Schermgroothandel

Hoe onderscheid je organisatie zich, ten opzichte van de concurrenten?
Floren: Door de juiste inkoopkanalen te hebben bemachtigd, hebben wij een streepje voor tegenover onze concurrenten op het gebied van kwaliteit. Dat resulteert in een laag uitvalpercentage en concurrerende prijzen. Hiermee zien we ons marktaandeel met de week groeien.

Een belangrijke USP binnen deze branche is het leveren van goede aftersales. Een organisatie moet altijd bereikbaar zijn en een goede RMA-procedure hebben. SchermGroothandel beschikt over deze benodigde ingrediënten en laat daarmee zien dat wij onze klanten waarderen.
Het meenemen van feedback van onze klanten zorgt ervoor dat wij altijd aan de wens van de klant kunnen voldoen en daardoor een uitstekende service kunnen bieden – iets wat helaas veel ontbreekt bij concurrenten.

 

Hoe gebruiken jullie Teambase binnen Schermgroothandel?

Floren: Voorraad is erg belangrijk voor een groothandel. Wij willen niet misgrijpen en altijd kunnen leveren aan onze klanten. Teambase zorgt ervoor dat wij altijd de juiste hoeveelheid aan producten op voorraad hebben. De inkoopadvieslijsten zorgen ervoor dat wij precies weten hoeveel wij hebben verkocht, gaan verkopen, wat er onderweg is en wat wij dus als groothandel moeten bestellen.

Daarnaast werken met wij meerdere magazijnen. Teambase ondersteund meerdere magazijnen en locaties, dus dat is ideaal voor onze organisatie.

Aan het woord: Storeplay

Eén keer per maand geven wij het woord aan ondernemers die Teambase gebruiken voor hun dagelijkse werkzaamheden. In onderstaande blog verteld directeur Rene de Jong van Storeplay hoe zijn organisatie Teambase gebruikt om grip te houden op het volledige verkoopproces van zijn organisatie.

Storeplay verbindt bedrijven met haar doelgroep

Op basis van het vernieuwende marketingconcept van Storeplay kan een ondernemer op een flexibele en betaalbare manier communiceren met een specifiek doelgroep. Storeplay springt in op het wachtmoment dat we allemaal wel eens ervaren op plekken zoals de sportschool, een tankstation of cafetaria. Door het plaatsen van TV schermen en het tonen van interessante content op het scherm kan de adverteerder inspelen op de behoefte van zijn/haar doelgroep. Het concept van Storeplay biedt daarbij ongekende flexibiliteit. Een adverteerder kan zonder enige meerprijs een advertentie aanpassen, van locatie wisselen en zelf acties in plannen.

CRM software voor A tot Z

“Teambase is het CRM-pakket waarmee Storeplay het gehele verkoopproces van A tot Z registreert. Ook gebruikt Storeplay het pakket voor haar interne proces. Daarbij worden 6 fases doorlopen. Met teambase kunnen we iedere fase netjes vastleggen en aan de juiste medewerker koppelen.” aldus René de Jong – eigenaar van Storeplay.

Door teambase is iedereen in ons bedrijf altijd op de hoogte van de situatie van een klant. Het biedt ons alle mogelijkheden om alles in één systeem vast te kunnen leggen. We werken ondertussen een dikke maand met Teambase en zijn zeer tevreden!”