Entries by Will Pekelharing

Update 2.5.06: Een update die je vrijheid geeft.

Mogelijkheid toegevoegd om zelf additionele kolommen te kiezen. In update 2.5.06 hebben we de fundering gelegd voor het zelf kiezen van de kolommen in je overzichten. In deze versie is het mogelijk om op het artikeloverzicht alsmede het reparatieoverzicht zelf additionele kolommen te kiezen. Dit kan uitermate handig zijn wanneer je in de reparatiesoftware module […]

Update 2.5.04: De ervaring van je klanten meten en verbeteren.

De ervaring van klanten met je servicedesk is van groot belang. Met de laatste update van Teambase maken wij het mogelijk om de ervaring van je klanten te meten, door ze feedback te laten geven op support tickets van de servicedesk. Met de nieuwste beoordelingsrapportage zie je als manager in een duidelijk overzicht de prestaties […]

API Support en Reparatie Dashboard beschikbaar voor Teambase-gebruikers.

Voor ondernemers in de reparatiedienstverlening biedt Teambase al structuur en geeft het inzicht in de workflow van je reparaties. In de laatste update van Teambase hebben wij API-support beschikbaar gemaakt voor alle gebruikers. Hiermee kan je eenvoudig API-sleutels genereren om je eigen of applicaties van derden te koppelen van Teambase. Out of the box bieden […]

Eerste update 2018 gereleased.

De eerste update van 2018 met versienummer 2.5.00 brengt nieuwe functies naar het supportticketsysteem en verbeteringen aan de hand van gebruikersfeedback. Nieuwe features. Versie 2.5.00 geeft supportticketmedewerkers de mogelijkheid om categorielabels toe te voegen aan supporttickets. Hiermee wordt het eenvoudig onzichtbaar welke trends er spelen bij klanten. Categorielabels welke het meest gebruikt worden kunnen eenvoudig via […]

Haal het maximale uit je reparatiesoftware

Zorg dat je het maximale uit je reparatiesoftware haalt, met deze 5 praktische tips. Geef je reparaties een deadline. Door je reparaties de juiste einddatum te geven, creeer je op je reparatiepagina een overzichtelijk overzicht met de reparatie op de juiste volgorden. De reparatie die als eerste opgepakt dient te worden staat automatisch bovenaan. Geef […]

Update 2.4.10 – Meer controle over je organisatie.

Update 2.4.10 voert een aantal optimalisaties onder motorkap door. Daarnaast hebben wij de volgende nieuwe features toegevoegd aan alle Teambase. Nieuwe module toegevoegd aan de profielen. Voorraadcorrecties zijn vanaf heden alleen door te voeren door gebruikers die daar specifiek bevoegd voor zijn en in bezit zijn van de voorraadbeheermodule. Gebruikers zonder toegang tot deze module […]